BabyPro Limited 運送政策

概述

在 BabyPro Limited，我們致力於將您的訂單迅速且安全地送達至客戶手中。

運費

運費將於結帳時收取。

處理時間

訂單將於付款確認後 7 個工作日內處理並出貨。於銷售旺季或促銷期間，處理時間可能稍長。當您的訂單完成處理，您將收到一封確認電子郵件。

送達時間

送達時間會因您所在的地點及您於結帳時所選擇的運送服務而有所不同。以下是您的訂單出貨後的預估送達時間：

 

本地運送：5-7 個工作日

• 本地運送我們將使用香港郵政的「本地平郵」服務。

國際運送：7-14 個工作日

• 國際運送我們將使用香港郵政的 e-Express+ 服務。

 

運送可能因海關通關、假日或我們無法控制之不可預見情況而導致延誤。

 

國際運送

我們運送的國家/地區包括：

澳大利亞、奧地利、比利時、巴西、加拿大、法國、德國、義大利、墨西哥、荷蘭、波蘭、葡萄牙、南非、西班牙、英國

訂單追蹤

國際運送將提供追蹤服務。您的訂單出貨後，您將透過電子郵件收到追蹤編號。您可於 e-Express+ 網站 (https://www.hongkongpost.hk) 使用此追蹤編號查詢貨件狀態與進度。

關稅與稅金

對於國際訂單，客戶須自行負責其所在國家/地區主管機關可能課徵的任何關稅、稅金或進口費用。此類費用不包含於產品價格或運費中，且由當地法規決定。我們建議您聯絡當地海關機關以獲取更多資訊。

運送限制 

部分產品可能因國際法規（例如被歸類為危險物品）而受運送限制。若商品無法運送至您的地區，我們將立即通知您，並提供替代方案或退款。

遺失（僅適用於國際運輸）

對於國際運輸，如果未能於30日收到貨品，請聯絡我們，我們會聯絡香港郵政調查。香港郵政擁有最終決定權。

聯絡我們

若您對我們的運送政策有任何疑問或需要訂單協助，請透過 sales@babyproltd.com 聯絡我們的客戶支援團隊，我們樂意為您提供幫助！